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Q&A

よくある質問

当施設へのよくある質問をまとめました。

まずは、よくある質問をご確認ください。

当施設へのよくある質問

お問合せが多い「よくあるご質問」と、そのご回答内容をカテゴリごとに掲載しております。
ご興味のあるカテゴリをクリックしていただくと、内容をご覧いただけます。

  • ご予約

  • お支払い

  • 会議室

  • サービス

  • 備品

  • 懇親会等

  • インターネット

  • その他の設備

ご予約

Q.貸し会議室の予約の受付は何日前からできますか?
貸し会議室は1年前からご予約いただけます。
Q.仮予約はできますか?
貸し会議室の仮予約はできます。
仮予約から5日後までに本申込を頂けない場合は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
Q.下見や内覧はできますか?
下見や内覧は可能です。原則として予約制となっておりますので、お電話にてお問合わせください。
Q.空室を確認することはできますか?
ホームページもしくはお電話にてご確認ください。
Q.会員登録はできますか?
会員登録はホームページからおこなえます。仮予約・本申込は、会員登録のうえご予約をお願いいたします。
Q.個人でも申し込みはできますか?
法人、個人問わずご利用いただけます。
Q.1時間だけ利用できますか?
最低3時間からのご利用をお願いしております。3時間未満のご利用でも料金は3時間分となります。
なお、3時間以上のご利用は1時間単位での延長が可能です。
Q.当日予約はできますか?
1週間前まではホームページから予約ができます。それ以降についてはお電話にてお問合せください。空室がある場合はご利用いただけます。
Q.当日の利用延長はできますか?
予約が入っていない場合であれば延長可能です。会場スタッフまでお申し出ください。
Q.複数日利用を一括で予約できますか?
一括予約可能です。ただし日数に制限がございますのでご注意ください。
Q.長期で予約したいのですが割引等はありますか?
詳しくは営業担当にご相談ください。
Q.早朝・深夜の利用は可能ですか?
詳しくは営業担当にご相談ください。
Q.宿泊施設の手配もお願いできますか?
近隣の宿泊施設をご紹介させていただきますので、営業担当にご相談ください。
Q.見積書を頂くことは可能ですか?
仮予約をしていただいた段階で見積書の発行が可能です。
Q.請求書はいつ届きますか?
通常は、ご利用の1か月前に送付いたしますが、ご希望でしたら1か月前より早い時点でのご送付やメール・FAX送信も可能です。

お支払い

Q.支払方法はどのようにすればよいですか?
原則として事前の銀行振込によるお支払いとなります。
施設利用の、お日にちが迫っていて事前の確認ができない場合にのみ当日現金にてお支払いができます。
Q.キャンセル料は発生しますか?
本申込後は、お日にちによってはキャンセル料が発生いたします。詳しくはキャンセル規定をご確認ください。
Q.クレジットカードでの支払いはできますか?
クレジットカードはご利用できません。
Q.長時間の利用を考えていますが割引はありますか?
申し訳ございませんが、長時間利用に対する割引はございません。
Q.土日祝で利用する場合、料金が割増しすることはありますか?
土日祝も平日と同じ料金でご利用いただけます。
Q.予約時間より早めに終了した場合の料金はどうなりますか?
予定時刻より早めに終了した場合でも、ご予約時間での料金となります。
Q.領収書の発行は可能ですか?
可能ですので、お気軽に会場スタッフまでお申し付けください。

会議室

Q.事前にレイアウトの変更をお願いできますか?
原則として、ご予約時間内で、お客様にてレイアウト変更をお願いしております。
Q.机や椅子の追加は可能ですか?
ご予約がない場合に限り19時30分以降であれば前日準備が可能です。
ただし準備時間分(1時間単位)のご利用料が発生いたします。
Q.机や椅子の追加は可能ですか?
有料にて追加可能です。備品一覧をご参照ください。
Q.椅子やテーブル等の位置を変えた場合、終了時にレイアウトを元の位置に戻した方が良いですか?
終了時は、利用開始時の椅子やテーブル等の位置に戻してお帰りください。
Q.レイアウト変更の際に不要な机や椅子などは会議室の外に出せますか?
会議室の外は共用スペースになっておりますので、机や椅子を外に出すことはご遠慮いただいております。
Q.貸し会議室の外で受付はできますか?
貸し会議室の外は共用スペースになっておりますので、会議室内で受付をお願いいたします。
Q.早めに入室することはできますか?
ご予約時間の10分前から入室いただけます。
Q.会議室前と1階入口に案内表示を設置することはできますか?
1階のデジタルサイネージおよび各階エレベータホールとご予約の会議室入口横にご案内の掲示スペースを用意しております。
お客様からご教示いただいた内容を表記をさせていただきます。
Q.Q.天井高を教えてください?
貸し会議室の天井高は2.5mです。
Q.窓付きの貸し会議室はありますか?
窓付きの貸し会議室はございます。詳しくは施設詳細の図面やパース等をご参照ください。
Q.隣の会議室の音は気になりますか?
完璧な遮音性はお約束できませんが会議室間の間仕切りには遮音性の高いボードを使用しております。
遮音性が心配な場合は、事前に下見にお越しいただきご確認いただくことをお勧めしております。

サービス

Q.荷物を事前に郵送したいのですが預かってもらえますか?
ご利用の前日着でお送りいただく場合はお預かり可能です。なお、2個以上からは荷物保管料が発生いたします。
Q.2日間にわたって利用しますが荷物を会場内に置いたままでも大丈夫ですか?
1日目が19時30分以降までのご利用で、2日目が翌10時30分以前からのご利用となる場合は荷物を置いたままにしていただいても結構です。ただし、貴重品はお持ちいただきますようお願いいたします。ご利用時間外は自動で施錠されます。
Q.利用後に荷物の発送はできますか?
可能ですので会場スタッフまでお申し付けください。配送伝票もご用意しております。
お預かりのお時間によっては翌日配送となる場合もございますのでご了承ください。
Q.ゴミはどうすればよいですか?
お持ち込みのゴミや大量のゴミについてはお持ち帰りをお願いしております。
こちらで処理を依頼される場合は、1袋(45ℓ)500円(税別)にて処理させていただきます。
Q.犬を連れた研修で利用できますか?
申し訳ございませんがビル規則により盲導犬以外の動物の入館はお断りしております。
Q.スタッフは会議室に常駐していますか?
会場スタッフがビル内に常駐しておりますので、各会議室の内線でご連絡ください。
Q.当日来場する方からの施設への問い合わせは可能ですか?
来場者の対応やご案内は、お客様自身で行っていただくようお願いいたします。

備品

Q.備品の持込みはできますか?
可能です。ただしワイヤレスマイクは混線の可能性があるためお断りしております。
Q.会議室のプロジェクターとPCをつなぎたいのですが接続や設定に自信がありません。
また、接続ケーブルは借りることができますか?
事前にご連絡頂きましたら設定などのご案内をする用意をさせて頂きます。
また、接続ケーブルに関してもご用意しておりますので会場スタッフにお申し付けください。
ただし、動作保証は致しかねますのでご了承ください。
Q.議室にはどのような備品が備え付けられていますか?
備品の詳細については各会議室の備品一覧をご参照ください。
Q.傘立てやハンガーはありますか?
会議室に設置している無料の備品についても備品一覧でご確認いただけます。
Q.事務用品を借りることはできますか?
申し訳ございませんが事務用品の貸し出しは行っておりません。

懇親会等

Q.飲食物の持込みはできますか?
原則として、お客様個人の飲食物のみお持ち込みが可能です。
ただし、衛生上の観点から会議室の提携先でないケータリングサービスのご利用はお断りさせていただいております。
Q.お弁当の手配はできますか?
提携先のケータリング会社でご用意しております。
Q.お弁当のグレードを上げることはできますか?
豊富なラインナップをご用意しております。また、懇親会やパーティーの開催をご希望される場合も様々なメニューをご用意しております。
Q.お弁当の注文変更は何日前まで受け付けていますか?
新規のご注文およびご注文内容の変更は5日前までにお願いいたします。
Q.懇親会の人数や時間を変更する場合は何日前までに連絡すればよいですか?
懇親会は立食のビュッフェ形式になります。
ご利用人数や会場によりレイアウトは異なりますが、ご希望のレイアウトがある場合は営業担当にご相談ください。
Q.懇親会のレイアウトはどのような感じでしょうか?
懇親会は立食のビュッフェ形式になります。
ご利用人数や会場によりレイアウトは異なりますが、ご希望のレイアウトがある場合は営業担当にご相談ください。

インターネット

Q.会議室内でインターネット接続はできますか?
Wi-Fi設備をご用意しております。
Q.パソコンを複数台持ち込んで作業することはできますか?
パソコンを複数台持ち込んで作業することは可能です。
ただし、インターネットに接続する台数によっては回線速度が遅くなる可能性がございますのでご了承ください。
Q.LANケーブルやHUBは貸してもらえますか?
各会議室に有線LANの差込口が1つございます。また、LANケーブルやHUBは有料にてお貸ししております。

その他の設備

Q.駐車場はありますか?
近隣のコインパーキング等の駐車場をご利用ください。
Q.喫煙スペースはありますか?
5階に喫煙スペースをご用意しております。
Q.自動販売機はありますか?
5階に自動販売機を設置しております。
Q.近くにコンビニエンスストアはありますか?
徒歩1分圏にございます。